Ogilvy

CRM Strategist (m/w/d)

Anforderungs-ID
2020-7930
Zahl der offenen Stellen
1
Veröffentlicht am
9 months ago(11/10/2020 4:06 AM)
Abteilung
Strategy/Planning
Standort
DE-Frankfurt am Main

Übersicht

"We make brands matter" - Ogilvys Vision ist es, Marken eine Haltung zu geben und so nachhaltig in den Köpfen der Konsumenten zu verankern. Wir beraten unsere Kunden mit unserem breiten Spektrum an Services und Produkten und unterstützen sie dabei, Konsumenten relevante Markenerlebnisse zu bieten.

 

Für Ogilvy Germany suchen wir eine/n CRM Strategist (w/m/d)

 

Mit deinem Verständnis von modernem und innovativem Customer Relationship Management wirst du unsere Kunden strategisch beraten, führen und weiterentwickeln. Dabei bist du Teil des Strategie Teams, zu dem Creative Planning, Experience und Data & Analytics gehören. Du fungierst als Schlüsselposition zwischen den Bereichen, um strategische CRM Projekte zu führen und weiterzuentwickeln.

 

Das sind deine Aufgaben:

 

  • Beratung von Kunden bei der Konzeption digitaler Maßnahmen zur Steigerung der Customer Experience, Loyalty und Performance
  • Entwicklung digitaler Marketing- und CRM Strategien sowie innovativer Produkte und Services unter Anwendung von Daten und Technologie
  • Segmentierungsstrategie und die Weiterentwicklung der Segmente, Individualisierung der Customer Journeys und Kampagnenplanung
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Data & Analytics und dem Creative Planning Team zur Operationalisierung und zur Entwicklung von Markenstrategien, die einen einen echten Unterschied machen
  • Entwicklung und Implementierung von KPIs und Frameworks zur Erfolgsmessung der Maßnahmen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Aus den gewonnenen Erkenntnissen entwickelst du innovative und technologisch intelligente Strategien und Methoden
  • Innovationstreiber und Inspirationsgeber für Agentur, Team und Kunde
  • Eigenständige Verantwortung und Weiterentwicklung von Kunden und Projekten immer unter der Prämisse sie exzellent, in time und in bestmöglicher Qualität umzusetzen 

 

Das bringst du mit:

  • Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Idealerweise mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung
  • Du bist ein digital Native und bringst fundiertes Fachwissen im Bereich digitales Marketing, digitale Medien und Channels, E- und Mobile Commerce, CRM und Customer Experience mit. Weiterhin verstehst du Performance Marketing und kannst deine Kenntnisse fundiert in Projekten einsetzen.
  • Tiefgreifende Kenntnisse in digitalen Geschäftsmodellen und -prozessen sowie Projekt- oder Beratungserfahrung
  • Begeisterung für Technologietrends
  • Vertraut mit Methoden und Tools im Bereich Service Design und agiler Vorgehensmodelle
  • Selbständige und zielorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative
  • Kommunikationsstärke, Inspirationsvermögen und Kreativität
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und interkulturelle Kompetenz
  • Überzeugende und sichere Präsentationsskills
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Skepsis und Neugierde sind deine ständigen Begleiter, die dich zur Weiterentwicklung antreiben – Du willst dein Wissen teilen und kannst deine Mitmenschen inspirieren

 

Was wir dir bieten:

  • Wir haben flache Hierarchien, das bedeutet Verantwortung und selbstständiges Arbeiten ab dem ersten Tag
  • Wir bieten dir die Möglichkeit, an einer Vielzahl spannender Marken zu arbeiten und in verschiedene Bereiche einzutauchen
  • Wir legen Wert auf Transparenz und eine offene Kultur, die es dir ermöglicht, dich einzubringen und neue Ideen zu initiieren, die unsere Unternehmenskultur mitgestalten
  • Du arbeitest mit und lernst von Experten in unserem nationalen und internationalen Netzwerk, erhältstZugang zu Ogilvy Tools, Studien, E-Books sowie unseren Webinaren
  • Du lernst von und mit unseren unterschiedlichen Capabilities und Kompetenzen, von Behavioural Science bis Health & Wellness
  • Wir bieten dir regelmäßige Karrieregespräche, 360° Feedback und OKRs sowie individuelle Karriere-Roadmaps und Möglichkeiten, in unserer Organisation zu wachsen
  • Eine hochwertige, moderne Arbeitsausstattung
  • Aktuell Corona-konforme Team- und Firmenevents
  • Für das "new Normal" nach Corona bieten wir dir einen Mix aus Remote-Arbeit und Büropräsenz
  • Ein Corporate-Benefit-Programm mit Rabatten und Vergünstigungen bei einer Vielzahl von Marken und Shops von Mode über Sport und Technik bis hin zu Reisen

 

Unsere Kultur

 

Bei Ogilvy machen wir Kreativität zum Herzstück von allem, was wir tun. Wir gestalten und innovieren mit dem Ziel, einen positiven Einfluss auf die Marken und Geschäftsmodelle unserer Kunden zu haben. Wir formen Marken, Märkte und Werte für die Zukunft. Wir fordern uns selbst jeden Tag heraus, mehr zu tun, es noch besser zu machen und noch weiter zu gehen. Unsere Arbeitskultur basiert auf starken Ogilvy-Werten, die Gemeinschaft, Agilität und Eigenverantwortung fördern.

 

Ogilvy ist stolz darauf, Vielfalt in all ihren Facetten zu zelebrieren und wir verpflichten uns, Inklusion in unseren Büros nachhaltig zu fördern. Wir sind Vorreiter in Sachen Female Leadership und Diverse Thinking. Wir legen großen Wert auf die unterschiedlichen Hintergründe, Fähigkeiten und Sichtweisen unserer Teammitglieder. Bei Ogilvy fördern und feiern wir großartige Ideen von allen.

 

Trifft auf dich zu?

Deine Ansprechpartnerin Katharina Knappstein freut sich auf deine Bewerbung unter Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Für deine Bewerbung bedarf es kein Bewerbungsfoto.

Wir glauben an die Kraft von Diversität und Kollaboration. Den Herausforderungen der heutigen Welt können wir nur gemeinsam begegnen.

Wir verpflichten uns daher, für den Job in Frage kommende Bewerber*innen ausschließlich nach ihren Fähigkeiten und grundsätzlich unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung oder Religion zu beurteilen.

 

Verantwortlichkeiten

  •  

Optionen

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